Эффективное привлечение клиентов в сети Интернет
Речь пойдет на этот раз не о SEO, а о контекстной рекламе. Хоть я и сеошник, но все же не буду отрицать эффективность и пользу контекстной рекламы, и даже наоборот, опишу сейчас все ее плюсы. Конечно же, самый лучший способ привлечь клиентов из поисковых систем — это вывести сайт в ТОП3 по нужным запросам. И потом лишь поддерживать позиции и принимать заказы. Но все, кто сталкивался с поисковым продвижением, знают, что это процесс не быстрый и может занять от 1-го до 5-6 месяцев постоянной работы и денежных вложений.А если клиенты нужны прямо сейчас? Вот тогда и поможет контекстная реклама.
Самые крупные и известные на данный момент системы контекстной рекламы — это (в порядке убывания) Яндекс Директ, Google Adwords и Бегун от Рамблер.
Чтобы помочь вам определиться с выбором одной из этих систем, приведу примеры из собственного опыта. Не буду утверждать, что это аксиома и нужно исходить из нее, но тем не менее, присмотреться все же советую. Данная статья предназначена для тех, кто хочет с помощью контекстной рекламы привлечь клиентов на сайт, тут не рассматривается заработок на контекстной рекламе с web-проекта, об этом я рассказывал раньше и еще не раз вернусь к этой теме.
Итак, выбираем эффективную систему контекстной рекламы.
Сначала методом исключения отсеиваю Бегуна потому, что там самые низкие выплаты вебмастерам по сравнению с теми же Директом и Adsense (проверено лично), соответственно трафик с сайтов, размещающих контекст от Бегуна будет меньше, чем с сайтов размещающих Яндекс Директ и Google Adsense. Плюс, исследуя статистику Liveinternet, видим, что по запросу «купить» с Рамблера приходит 6,9% посетителей, а по запросу «заказать» 4,2%.
Запрос «купить»*
Запрос «заказать»*
*Конечно же, статистика является обобщенной и ни в коем случае не является образцом для расчетов – это лишь примерное распределение коммерческих запросов по поисковым системам. Для получения более точных значений нужно проверять каждое ключевое слово индивидуально.
Отсюда выходит что поисковый контекст от Rambler тоже не эффективен. Остаются Яндекс и Google.
Рассмотрим из оставшихся сначала Google Adwords.
В последнее время Google очень активно «раздает» купоны всем желающим попробовать Adwords в действии. Для того, чтобы воспользоваться купоном, необходимо завести новый аккаунт, оплатить обязательный платеж — 400 рублей и ввести код купона, тогда вам и зачислится дополнительная сумма. Использовать купон можно только один раз, если вы уже пользуетесь системой контекста от Google, то вы не имеете права применять купоны — это условие акции. Оплатить аккаунт Google Adwords очень просто, есть несколько вариантов, среди которых самые популярные – банковский перевод и WebMoney.
Дальше все просто, заводим новую рекламную кампанию, создаем объявления, подбираем ключевики и места для размещения рекламы. Ждем модерации объявлений и начинаются показы. В настройках Google Adwords новичку разобраться непросто, хоть там все и на русском языке и с подсказками, но все же повозиться придется. Зато, запустив одну кампанию, следующую можно будет создавать и запускать практически не глядя.
Новичкам в Google Adwords советую использовать такую схему:
- под каждое ключевое слово создавать отдельный набор объявлений и желательно побольше, потом отслеживая эффективность ключевиков и объявлений, отключать или изменять неудачные варианты.
Минимальная сумма для использования Google Adwords – 400 рублей при активации купона. Из них 200 уходят в счет оплаты аккаунта, 200 на ваш счет.
Ну и напоследок самое вкусное – перейдем к Яндекс Директу.
Яндекс в России остается самым популярным поисковиком, особенно по коммерческим запросам. Соответственно и контекстная реклама от Яндекса тоже самая эффективная. Это не выводы из предыдущего предложения, а проверенный факт.
Вот конкретный пример:
Одной совершенно молодой Web студии понадобились клиенты (как неожиданно 
). Продвижение в сфере создания и продвижения сайтов дело тяжелое, долгое и затратное. А клиенты нужны прямо сейчас. На выручку пришла контекстная реклама. Создаю рекламную кампанию, перевожу оплату, запускаю показы и уже на следующий день звонки клиентов.
Краткая статистика:
- расход 7000 – 8000 рублей в месяц;
- в среднем 1-3 звонка в день;
- 2-3 состоявшихся клиента в неделю;
Теперь несложно подсчитать, что один клиент обходится примерно в 750 рублей. Если же взять для сравнения менеджера, то оплата его работы будет как минимум в два раза выше (15 000 в месяц) и не каждый менеджер сможет приводить по 2-3 клиента в неделю. Стратегию рекламной кампании в Директе опишу ниже.
Сейчас для сравнения приведу пример рекламных кампаний в Google Adwords.
Одновременно по тем же ключевикам была запущена рекламная кампания в Google Adwords, эффективность, при тех же настройках показов в десятки раз ниже. За месяц показов не более 15 кликов, что в среднем выходит менее одного клика в день (показы шли только по рабочим дням).
Ранее мною были проведены еще нескольких рекламных кампаний в Google Adwords, одна из них была на тему аренды хостинга, другая RSS подписки. Самая популярная оказалась реклама RSS подписки, точные данные приводить не буду, но клики и трафик шли стабильно и с минимальным расходом. Аренда хостинга тема более конкурентная, там расход оказался немного выше, чем в RSS. Если сравнивать эффективность, то можно расположить в порядке убывания так: RSS подписка, аренда хостинга, web студия. Из этого видно, что чем более конкурентная тема, тем меньше эффективность. Лично для себя я сделал вывод, что с помощью Google Adwords хорошо собирать не коммерческий трафик.
Из всего, вышеперечисленного, видим, что самой эффективной контекстной рекламой является реклама в Яндекс Директе и потому опишу работу с ней подробнее.
Основные моменты, которые стоит обязательно учитывать при работе с Яндекс Директом:
1. Прежде чем запускать кампанию, обязательно разберитесь во всех настройках. Там есть два режима – «Легкий» и «Профессиональный». Не смотря на то, что для новичков предусмотрен режим «Легкий», все же рекомендую сразу перейти на «Профессиональный» и изучать его.
2. Если вы собираетесь тратить от 9 000 рублей в любом Российском регионе и от 15 000 рублей в Москве и Санкт-Петербурге, то можете воспользоваться тарифом «Беззаботный». Он включает:
- помощь в выборе подходящей рекламной стратегии;
- помощь в подготовке новых и улучшение уже существующих рекламных кампаний;
- составление медиаплана, профессиональный подбор ключевых слов и помощь в написании эффективных текстов объявлений;
- мониторинг рекламной кампании со стороны специалистов;
- консультации по всем вопросам о рекламных продуктах Яндекса.
Персональный менеджер советует как сделать рекламную кампанию наиболее эффективной, но итоговое решение принимаете вы.
Написано все, конечно, правильно и красиво, но я попробовав «беззаботный» тариф, перешел обратно на собственную схему. Что самое интересное, CTR на «беззаботном» тарифе был выше, а звонков от клиентов на моем собственном больше, а так как количество звонков было важнее, чем CTR, то поэтому я до сих пор пользуюсь своей схемой.
3. Не забудьте установить временной и географические таргетинги. Временной я установил по дням недели — это все рабочие дни, исключая также праздники. И по времени суток с 9-00 до 18-00, т.е. рабочее время. Если ваша компания работает по такому же или похожему графику, то не зачем платить за лишние клики, да и куда будет звонить клиент, если в офисе никого нет.
Географический таргетинг также позволит сэкономить бюджет, если вы предоставляете услуги или продаете товар в определенном городе или регионе. Показывать объявления по всей России будет значительно дороже.
4. Обязательно используйте минус-слова. Это слова, которых не должно быть в сочетании с вашим ключевым запросом. Например, вы используете слово «визитки», обязательным будет добавление минус-слов «скачать», «бесплатно» и тому подобных, тогда при наборе ключевика «визитки» в сочетании с этими словами, не будут показываться ваши объявления. Не бойтесь потратить много времени на подбор минус-слов, зато потом вы много сэкономите на не релевантных кликах.
5. Для контроля работы сайта и отключения показа объявлений в случае его недоступности, можно использовать Яндекс Метрику. Это также позволит сэкономить ваши средства, если сайт будет технически неисправен.
6. Далее все настраиваем по своему усмотрению, а именно позиции для показа объявлений, максимальная стоимость кликов и составление самих объявлений. При составлении объявлений рекомендую поэкспериментировать и создать их побольше, чтобы потом можно было выбрать и оставить самые эффективные.
7. Если вы продаете или предлагаете разные товары, услуги, то будет лучше создать разные рекламные кампании под них и разделить бюджет. Так будет эффективнее и нагляднее отслеживать расходы.
Ну и напоследок, запустив рекламную кампанию в системе контекстной рекламы, не забывайте о SEO продвижении. Заняв позиции по нужным запросам хотя бы в ТОП10, вы будете получать клиентов больше чем с контекста и можно будет совсем отказаться от контекстной рекламы.
Если есть желание, но нет возможности сделать самим, обращайтесь – недорого организую рекламную кампанию в любой из трех систем контекстной рекламы: Яндекс Директ, Google Adwords, Бегун.
P.S. Понравился пост? Скорее жми -
P.P.S. НЕ забудьте про обмен постовыми!
Советую почитать:
Ваш отзыв